【エッセンス久保先生の講習会】基本に立ち返って電話応対を見直す!

職員向け研修・育成

【エッセンス久保先生の講習会】基本に立ち返って電話応対を見直す!
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2019.08.29
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新津田沼歯科クリニック

お疲れ様です。新津田沼歯科クリニック、新津田沼歯科クリニック奏の杜の医療法人社団徳壮会の事務局です。 当法人では、2医院合同で毎月全体ミーティング、研修会を行っています。 貴重な診療時間ですが、毎回半日を休診してみんなで方向性を確認したり、新しい知見を共有するために有効に時間を使っています。 先日は、受付だけではなくみんなで電話応対の基本を学びたい!というスタッフの意見をもとに、エッセンスの久保先生をお招きして研修会を行いました。 目からうろこの内容、解っているけどできないこと、やってみたら難しかったこと・・・ こういう機会を通して、医療人として、社会人として成長しなければと再認識することができました。 新津田沼歯科クリニック(奏で杜)は、上手な歯医者さんとと言われると同時に、応対が素晴らしい!と言われるように頑張りたいと思います。 色々な角度から勉強の機会がある、新津田沼歯科クリニックに是非、見学にいらして下さい。
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