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患者さんに伝わる！最後まで読んでもらえる院内掲示物のつくり方

ポスターをつくるように頼まれたけど、どうやってつくれば良いかわからない… とお悩みではありませんか？難しく思われがちな院内掲示物の作成ですが、少しのコツを意識することで、意外と簡単に作れます。掲示物を上手に活用すると「患者さんにもっとわかりやすく治療内容を伝えたい」というよう […]

「患者さんやスタッフと、どのようにコミュニケーションをとったらいいんだろう…」とお悩みではありませんか？歯科助手は、歯科医師や歯科衛生士、患者さんの間に立って話す機会が多い存在ですが、どのような立ち居振る舞いをすれば良いのか、悩む機会も多いでしょう。しかし、少しだけコツを意識 […]

「歯科助手に興味があるけど、どんな仕事をするんだろう…」とお悩みではありませんか？歯医者さんで歯科医師の隣に立っているイメージがあっても、歯科助手の具体的な仕事内容を知らない方も多いですよね。今回は、歯科助手の仕事内容について徹底解説していきます。「歯科助手になりたい！」と […]

突然ですが、患者さんのリコール率をあげたくて、お悩みではありませんか？第1回では、患者さんの心にひびくリコールはがきを作る3つのポイントを紹介しました。第1回はこちら患者さんにひびく！リコールはがきの書き方３つのポイント第2回である今回は、リコ […]

突然ですが、患者さんのリコール率をあげたくて、お悩みではありませんか？歯科医院において、定期検診のお知らせであるリコールはがきは、リコール率の向上に重要な役割を担っています。しかし、いざリコールはがきを作ろうと思っても、どのようにしたら患者さんの心にひびくかわからず、悩んでし […]

こんにちは、歯科助手の松田由紀子です。第4回は、患者さんと働く人の真逆の目線や動線を意識しながら、清潔で使いやすい「診療室」とホスピタリティのお話をいたしました。前回まではこちら #01 プロローグ #02 待合室 #03 受付 #04 診療室最終回の今回は、技工スペースや […]

あなたの才能、白雪姫になって（眠って）いませんか？「私なんて、何の資格も取り得もないし…」私こそ、入社後数年間は白雪姫でした。私が夢から覚めることができたのは、王子様のキスではなく、トリートメントコーディネーターという職業との出逢いでした。私なんて才能があるわけでもないし […]

はじめまして、公益社団法人東京都歯科衛生士会会長藤山美里です。 11月15日、第7回歯科衛生士学生応援オンラインセミナーの開催が決定しました。このセミナーは、公益社団法人東京都歯科衛生士会が主催する研修会です。学生向けのセミナーですが、歯科衛生士の方や、歯科医師、歯科医院で […]

こんにちは、歯科助手の松田由紀子です。第3回では、歯科医院の司令塔でもある「受付」の整理整頓・収納をご紹介いたしました。前回まではこちら #01 プロローグ #02 待合室 #03 受付今回は、患者さんと働く人の真逆の目線や動線を意識しながら、使いやすい「診療室」の整理収納 […]

こんにちは、歯科助手の松田由紀子です。第2回では、患者さん目線でみる「待合室」の整理整頓・収納をご紹介いたしました。前回まではこちら #01 プロローグ #02 待合室今回は医院の顔であり、アポイントやお金の管理、保険証などの個人情報も扱う、「受付」周辺のお片 […]