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受付

  • 2021.9.22

歯科医院のチーム力を高めよう!vol.3 チームや個人でOKRを設定する方法

みなさんが働く歯科医院には、どのような目標がありますか? 歯科医院の中には、毎日の売り上げや新患数、キャンセル率など、さまざまな情報を数値化して目標を立てるよう指示されている医院もあれば、とくにこれといった目標を立てることなく診療している医院もあるかもしれません。 一方で、目標を […]

  • 2021.8.17

歯科医院のチーム力を高めよう!vol.2 歯科でOKRを活用するには?

みなさんが働く歯科医院には、どのような目標がありますか? 歯科医院の中には、毎日の売り上げや新患数、キャンセル率など、さまざまな情報を数値化して目標を立てるよう指示されている医院もあれば、とくにこれといった目標を立てることなく診療している医院もあるかもしれません。 一方で、目標を […]

  • 2021.7.28

少しのコツで上達!歯科助手ためのコミュニケーション 第4回 スタッフ間のコミュニケーション

これまで歯科助手に必要なコミュニケーションの基礎・患者さん・具体的な会話内容を、第1回〜第3回にかけて紹介してきました。 患者さんと接する機会の多い歯科助手ですが、忘れてはならないのが医院内のスタッフとの関わり。 『歯科助手に必要なコミュニケーションのコツ』の最後は、医院内でのコ […]

  • 2021.7.19

歯科医院のチーム力を高めよう!vol.1 目標達成の方法『OKR』とは?

みなさんが働く歯科医院には、どのような目標がありますか? 歯科医院の中には、毎日の売り上げや新患数、キャンセル率など、さまざまな情報を数値化して目標を立てるよう指示されている医院もあれば、とくにこれといった目標を立てることなく診療している医院もあるかもしれません。 一方で、目標を […]

  • 2021.6.28

少しのコツで上達!歯科助手ためのコミュニケーション 第3回 実践しやすい会話例

前回までは、歯科助手に必要なコミュニケーションについてを紹介しました。 第3回の今回は、より具体的な会話の内容に焦点を当てて解説していこうと思います。 前回の記事はこちら 第1回 受付のコミュニケーション 第2回 患者さんとのコミュニケーション 患者さんとどんなことを話したらいい […]

  • 2021.6.9

患者さんに伝わる!最後まで読んでもらえる院内掲示物のつくり方

ポスターをつくるように頼まれたけど、どうやってつくれば良いかわからない… とお悩みではありませんか? 難しく思われがちな院内掲示物の作成ですが、少しのコツを意識することで、意外と簡単に作れます。 掲示物を上手に活用すると「患者さんにもっとわかりやすく治療内容を伝えたい」というよう […]

  • 2021.4.30

少しのコツで上達!歯科助手のためのコミュニケーション 第1回 受付のコミュニケーション

「患者さんやスタッフと、どのようにコミュニケーションをとったらいいんだろう…」とお悩みではありませんか? 歯科助手は、歯科医師や歯科衛生士、患者さんの間に立って話す機会が多い存在ですが、どのような立ち居振る舞いをすれば良いのか、悩む機会も多いでしょう。 しかし、少しだけコツを意識 […]

  • 2021.4.12

歯科助手の仕事内容って?資格や専門学校についてもご紹介します!

「歯科助手に興味があるけど、どんな仕事をするんだろう…」とお悩みではありませんか? 歯医者さんで歯科医師の隣に立っているイメージがあっても、歯科助手の具体的な仕事内容を知らない方も多いですよね。 今回は、歯科助手の仕事内容について徹底解説していきます。 「歯科助手になりたい!」と […]

  • 2021.1.18

患者さんにひびく!リコールはがきの書き方3つのポイント

突然ですが、患者さんのリコール率をあげたくて、お悩みではありませんか? 歯科医院において、定期検診のお知らせであるリコールはがきは、リコール率の向上に重要な役割を担っています。 しかし、いざリコールはがきを作ろうと思っても、どのようにしたら患者さんの心にひびくかわからず、悩んでし […]