コミュニケーション│歯科スタッフ向けメディアdStyle（ディースタイル）

現役歯科衛生士のセミナーレポート第１回〜そうだ、セミナーに行こう。〜

はじめまして、歯科衛生士の福田有花と申します。歯科医療従事者向けのセミナーは、数多くあります。この記事では、これまで実際に参加したセミナーの中から、「とても勉強になった！」と思った内容を、歯科衛生士の目線でご紹介していきます。どんなセミナーがあるのか？どんなきっかけで受講し […]

歯科医院で働く上で役に立つ資格はたくさんあります。今回は、「デンタルコーチ」の仕事内容や資格の取り方についてにご紹介。どなたでも挑戦できるおすすめの資格です。

歯科医院で必要なコミュニケーションについて動画で学びましょう。第４回は患者さん編。基本の電話応対からクレーム対応まで、よくあるシチュエーションを解説します。

歯科医院で必要なコミュニケーションを動画で学びましょう。今回は、リーダーの必須スキルである「話すチカラ」と「聴くチカラ」をトレーニング。ともに働くスタッフのモチベーションを上げるための11のステップについても解説しています。

歯科医院で必要なコミュニケーションについて動画で学びましょう。第２回では、好印象を与える話し方や、まちがった敬語の使い方などを解説しています。

ちょっとした笑顔や思いやりのある言葉が、患者さんの気持ちを楽にすることもありますよね。今回は、院内コミュニケーションの基本的な考え方について動画でお伝えしています。

この度、矯正歯科におけるコミュニケーション講座を第6回にわたりお伝えさせて頂く事になりましたClear Smile Academyの松岡登志子と申します。第1回から第5回を通して、患者様とのコミュニケーションのテーマを中心にお伝えいたしました。最終回は、スタッフ間のコミュニケ […]

一般歯科と比べて治療期間が長くなることの多い矯正歯科では、冠者さんとのコミュニケーションがとても重要です。今回は、患者さん本人に「大切に思っている」ことをお伝えする方法をご紹介します。

矯正歯科は、一般歯科と比べて治療期間が長くなることが多いですよね。だからこそ、心に響くコミュニケーションが必要です。この記事では、治療内容以外の“雑談”をすることの大切さについて、お伝えしています。

この度、矯正歯科におけるコミュニケーション講座を第6回にわたりお伝えさせて頂く事になりましたClear Smile Academyの松岡登志子と申します。当医院に多くの患者様に来て頂きたい、そんな願いを皆様はお持ちだと思います。その為にはどのようにすれば良いのでしょうか。前回 […]