こんにちは！「歯科衛生士1000人プロジェクト＊」を主宰している歯科衛生士の杉野奈央です！
私は、歯科衛生士学校を卒業後、クリニック勤務を経て、フリーランス歯科衛生士として臨床業務に携わってきました。
現在は、子育てをしながら歯科衛生士プロダクションを経営しています。興味のある方は記事の最後にご案内があるので、ぜひチェックしてみてください。
この記事では、モデルや研修のお仕事を通して学んできたことを皆さんにシェアしていきたいと思います。
＊ 歯科衛生士1000人プロジェクト：全国の歯科衛生士1,000人の声を集め、オーラルケア商品の開発を行っています。参加者は随時募集中。詳細はこちらから問い合わせをお願いします！
さてさて、第1回目の今回は「あなたの運命を左右する“見た目”と“身だしなみ”についてのお話」です。
お仕事、恋愛、結婚、ママ友・・・女性にとって見た目の印象は、その後の運命を左右する大切なポイントなので、しっかり押さえておきたいですね。
突然ですが、人の第一印象は何秒で決まると思いますか？？
答えは「B.3～4秒」で決まるといわれています。
初対面の方とお会いして3～4秒の時間というと、
「こんにちは！株式会社D.HITの杉野奈央です。よろしくお願いいたします！」
この挨拶で大体3～4秒です。
つまり、最初の挨拶でその人の第一印象は決まるということになります。
アメリカのことわざで、
You never get a second chance to make a first impression
（第一印象を回復する2回目のチャンスは決して訪れない）
という言葉があります。
第一印象は、その後に長くお付き合いをする院長先生やスタッフとの関係性をよくするため、にとても重要なことなのです。
では、人は何をみて、その人の第一印象を決めているのでしょうか。
第一印象は見た目が5割
「メラビアンの法則」をご存じですか？
1971年にカリフォルニア大学ロサンゼルス校の心理学者であるアルバート・メラビアンが提唱した概念です。
「感情や気持ちを伝えるコミュニケーションをとる際、どんな情報に基づいて印象が決定されるのか」ということを検証したもので、その割合は次のように示されています。
図のように、人の第一印象は、主に「見た目」と「声」によって決まります。
私がクリニックでチーフ歯科衛生士をしていた時の話です。大学生のアルバイトの面接で1日に10人の面接を行ったことがありました。
大学生の面接では、自由な服装で来院されることが多く、十人十色の第一印象があり、とても楽しい一日でした。
ずいぶん前の話なので、面接の内容までは覚えていませんが、その時に採用した中国人のさわやかな青年のことは、今でもよく覚えています。
彼はリクルートスーツで面接に訪れ、面接部屋に入った瞬間、とても元気で感じの良い挨拶をしてくれました。
その清潔感とさわやかな印象が決め手となり、採用を決めたことを覚えています。
その後、彼は大学を卒業するまで無遅刻無欠勤で働き、クリニックに貢献してくれました。
もちろん、それだけでスキルや人間性を見極めることは難しいですが、面接などの短い時間で評価される場面では、第一印象はとても重要な要素となります。
合コンや婚活パーティーなどでも、第一印象を決めるのは「挨拶」「服装（身だしなみ）」「言葉使い」「しぐさ」が上位を占めています。
また、見た目の印象を上げる要素というのは「かわいい系」「きれいめメイク」などのテクニックではなく、「笑顔」「姿勢」「清潔感」といった、意識すれば誰にでもできる基本的な要素がポイントです。
このように、人の印象には、視覚的要素（見た目）が大きく影響しています。
就職・転職・再就職を考えている歯科衛生士の方は、面接に行く際の「見た目」について、ぜひ意識してみてください。
プロから学べる機会もたくさんあります
歯科衛生士としてクリニックに勤務していると、自宅とクリニックの往復だけの生活になっている方も少なくないと思います。
クリニックに勤めて2～3年が経ち、マンネリ化してきたな～と思っている方は、外部で開催しているいろんなセミナーや勉強会にも目を向けてみると良いのではないかと思います。
たとえば、元キャビンアテンダントや一流ホテルのコンシェルジュの方から、マナーやメイクなどについて無料で学べる研修会もあったりします。
接客のプロの方から学ぶ研修会では、座学だけでなく、実践的なトレーニングまでわかりやすく、楽しく学ぶことができます。
ワンランク上の歯科衛生士を目指して、チャレンジしてみても良いですね。
次回は「挨拶の仕方」について。ぜひご覧ください！
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