ますます進む日本社会の高齢化。
診療報酬改定があったり、通ってくれていた患者さんが歩けなくなったりといった理由から、近年では訪問歯科診療を実施されている歯科医院さんが増えています。
それに伴って、歯科衛生士さんや歯科助手さんが、摂食嚥下障害をもった患者さんに出会う機会も増えているのではないでしょうか。
今回ご紹介するのは、第一線の食と歯科のプロが、食べやすく、飲み込みやすい食事を提案している株式会社ジーシーさんのサービス Kamulier(カムリエ)。
カムリエでは、お口の機能が低下した方や、十分に発達していない乳幼児の方がおいしく食べられるように、さまざまな取り組みをされています。
といったお悩みをお持ちのみなさんは、ぜひご覧ください♪
今回は歯科医療メーカーならではのサービス、Kamulier SUPPORT(カムリエサポート)をご紹介いたします。
カムリエ勤務の歯科衛生士さんに突撃インタビュー!
これまで3回にわたってご紹介してきたカムリエの、最も注目すべきポイントは、なんといっても歯科衛生士の方がはたらいていること!
お店に陳列されているたくさんの口腔ケアグッズの使い方や、おすすめの歯ブラシを紹介してもらえたり、普段の口腔ケアについてのアドバイスをもらえたりします。
そこで、最終回となる今回は、カムリエサポートではたらく歯科衛生士Mさんにお話を伺いました。
歯科衛生士のMさんは、カムリエに勤める前からずっとジーシー商品のファン。
普段は口腔ケアグッズの販売や、一般の方向けのセミナー活動を行っているそうです。
商品を販売する際は、自信を持っておすすめしています。そのために、ジーシーの商品については、自分でも一度使うようにしているんです。
また、ジーシー以外の製品も試しています。その上で、自分自身が“本当に良い”という思いを持って、おすすめするようにしています。
また、お客さまの中には歯科医院を受診した時に、時間が足りず聞けなかったお悩みなどをお持ちの方もいらっしゃいます。そういった方のお話はできるだけ聞いてさしあげるようにしています。
ここには椅子もあり、一人ひとりのお悩みをゆっくりと聞くことができるので、「相談ができる衛生士さんがいてよかったわ」と言ってもらえるのが嬉しいです。
「Mさんがオススメしてくれた歯ブラシ、よかったよ!」といって、お客さまに再度ご来店していただけることです。
また、そんなお客さまたちが良いと思ったグッズを、ご家族やお友達の分も買っていかれたりして、次第に輪が広がっていくことがとても嬉しいです。
カムリエでは、一般の方向けに歯科レッスンを実施しています。成人向け、乳幼児向けと月ごとに内容を変えて行っています。
その中で、一般の方が「歯」や「お口」にどのような疑問をもっているのか、どのような事が気になっているのかをリサーチし、その疑問にお答えできるレッスンの内容を考えることが、とても大変です。
一般の方に歯磨きの大切さをしっかりとお伝えできるよう頑張っています。
プロスペックシリーズが好きです。
ルシェロシリーズの歯ブラシと比べると、シンプルな形の歯ブラシですが、歯ブラシヘッドの細やかな動きを毛先に伝えやすいので、効率よくブラッシングができます。
磨き終わりはつるつるでとても気持ちがいいです。
今もなお、臨床の現場で大好きな歯科衛生士業務を続けているというMさん。
そしてカムリエでは、歯のお悩みを親身になってお聞きし、お客さま一人ひとりに合った商品をおすすめされていました。
カムリエでのお仕事は、“今まで学んできた、経験してきたことのすべてがここに集約されている”と語り、とても生き生きと働いていました。
美味しいものを食べながら、食のプロから介護食について学ぶことができたり、予防歯科のプロから口腔ケアのアドバイスをもらうことができるカフェ。
楽しく学べるカムリエに、ぜひお立ち寄りください!
Kamulier(カムリエ)の基本情報
営業時間:11:00〜19:00
定休日:日曜日・祝日
TEL:03-3812-6036
食と医療のエキスパートがKamulier(カムリエ)を支えています
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