リコール
リコールの数が減りこのご時世仕方ない事だけど、どうしたらリコール患者増えますか？
ハガキ出しても、あまり効果なく…
皆様の所はどうしてますか❓
2コメント
2021/07/09 08:22:06
1.匿名 2021/07/09 21:11:05
どうしたらリコールが増えるか？という事ですが。
残念ながらハガキを出せば応じてくださるものでもないかと。
恐らくですが、患者さんにリコールの重要性が伝わっていないからでは？
医院よっては初診時からリコールの重要性をお伝えし、治療が終わった時にも再度リコールについて説明して定期来院を促す所もあります。
なぜ治療が終わり、特に症状も無いのにわざわざ来る必要があるのか？
ここを理解されていないと継続は難しいです。
そして患者さんに「また来よう」「通い続けよう」と感じることのできるメリットがなければ、
継続は難しいでしょう。
それは既に治療の段階から始められる事です。
これらを是非、院内の皆さんで話し合う事をお勧めします。
リコールを増やすのは医院全体が取組む事ですから。
そして、コロナだから来ないではなく、コロナだからこそ必要な事だという捉え方もあります。
リコール含む患者減には必ず原因があります。
まずは皆さんでそこに向き合ってみてくださいね。
2.匿名 2021/07/09 21:47:57
リコールの重要性をお話しせた所で
理解はしていただけるんでしょうか❓
それとハガキ以外にもこちらから電話した方が良いですか？
